Tu agenda se llena sola y nadie falta a su cita.
Un sistema de citas hecho a la medida de tu negocio: los horarios se arman con tu agenda real, el recordatorio sale solo dos días antes por WhatsApp con botón de confirmar, y tu Google Calendar queda conectado. Sin libreta y sin mandar mensajes uno por uno.
¿Te suena?
- La libreta la tiene la recepcionista, y cuando sale a comer nadie sabe qué hay libre.
- Agendé dos personas a la misma hora porque el de WhatsApp y el del teléfono no se hablan.
- Mando los recordatorios a mano, uno por uno, la noche anterior. Si se me pasa, no llegan.
- El que no llega no avisa, y ese lugar se lo pude haber dado a otro.
Cómo funciona
Todo esto ya está corriendo hoy en la app de una consulta real. No es una lista de deseos.
Los horarios se arman en el momento
La pantalla no es una lista fija: toma tu horario de la semana, lo parte en bloques y descuenta lo que ya está tomado — citas vigentes, tus bloqueos y lo que tengas en tu Google Calendar. Nadie ve un hueco que no existe.
Bloqueos puntuales y de cada semana
Marca tu comida de 2 a 3, el gym de los martes o la semana de vacaciones. Esos horarios dejan de ofrecerse a quien agenda solo, y aparecen pintados en tu calendario para que tú y tu equipo los vean al agendar por teléfono.
Dos agendas en una
Un horario para lo presencial y otro para lo que atiendes en línea. Presencial martes y jueves de 9 a 2; en línea de lunes a viernes de 4 a 8. Cada quien ve solo lo que aplica a lo que eligió.
Recordatorio dos días antes
El sistema revisa las citas cada hora y, cuando faltan dos días, a partir de las 9 de la mañana —nunca de madrugada— avisa por los canales que el cliente tenga: WhatsApp con botón de confirmar, correo si dejó correo, y notificación si instaló la app.
Y un segundo aviso solo a quien no contestó
A las 9 del día anterior sale un recordatorio más, únicamente a las citas de mañana que siguen sin confirmar. Va por WhatsApp y por la app; a propósito no por correo, para no mandar el tercer mensaje al mismo cliente.
Confirma con un toque, sin escribir nada
El recordatorio sale como plantilla aprobada de WhatsApp Business y lleva botón de «ahí estaré». El cliente lo toca y su cita queda confirmada al instante, sin que nadie capture nada de tu lado.
Si mueves una cita, se entera solo
Cuando agendas, mueves o cancelas desde el panel, al cliente le llega un WhatsApp con la fecha y hora nuevas y un botón que abre su portal. Tú no le escribes.
Tu Google Calendar, conectado
Las citas se escriben solas en tu calendario con nombre, teléfono y motivo, y se mueven o se borran ahí cuando reagendas. Si la cita es en línea, el evento nace con su liga de videollamada.
Un agente de WhatsApp que sí agenda
Tus clientes le escriben y consulta los horarios realmente libres —considerando citas, bloqueos, tu horario por tipo de servicio y tu calendario— y agenda en el momento. Antes de escribir la cita revalida el horario, así que dos personas no pueden quedarse con el mismo lugar.
Lo que todavía no hace
Lo escribimos aquí para que no te enteres en la semana dos:
- Lista de espera que avise sola cuando se libera un lugar
- Elegir desde la app a cuántas horas sale el recordatorio (hoy son dos días, fijo)
- Citas recurrentes: misma persona, mismo horario cada semana
- Cobro automático a quien no se presenta o cancela tarde
- Recordatorios por SMS: usamos WhatsApp, correo y notificación de la app
Si alguna de estas es justo la que tu negocio necesita, dilo en la llamada: se cotiza como parte del proyecto y entra en tu versión.
Dónde ya lo hicimos
Preguntas
¿Mis clientes tienen que bajar una app?
No. Confirman desde el WhatsApp que ya usan, con un botón dentro del mensaje. Si quieren, pueden instalar tu app en el celular desde el navegador —con su ícono y sus notificaciones— pero no pasa por App Store ni Google Play y nunca es obligatorio.
¿Puedo seguir agendando por teléfono?
Sí, y es lo normal los primeros meses. Tú capturas la cita en el panel y el cliente recibe su confirmación y sus recordatorios igual que si hubiera agendado solo. El calendario es el mismo para los dos caminos.
¿El WhatsApp es el mío o uno nuevo?
El tuyo, conectado a WhatsApp Business Platform, que es la vía oficial de Meta. Los recordatorios salen con plantillas aprobadas por ellos, no desde un celular con un teléfono escondido.
¿Qué pasa si dos personas agendan al mismo tiempo?
Antes de escribir la cita, el sistema revalida que el horario siga libre. Si alguien se adelantó por unos segundos, el segundo ve que ese lugar ya no está y elige otro.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Mockup navegable en 48 horas y primera versión en 3 semanas, con tus horarios, tus servicios y tus clientes actuales ya cargados por nuestro equipo.
¿Cuánto cuesta?
Como proyecto cerrado se cotiza según cuántos procesos entren, y se cierra por escrito antes de empezar. Dentro de un plan mensual, desde $9,900 MXN más IVA, la construcción va incluida. Sin costo por usuario.
Cuéntanos cómo agendas hoy.
Con libreta, con Excel, con el WhatsApp de la recepcionista. Te mostramos cómo se vería hecho app, sin costo y sin compromiso.